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El e-commerce tiene el gran desafío de ofrecer una buena experiencia al cliente final para posicionarse como una opción de compra competitiva respecto a los canales tradicionales. Es por esto que la logística de los procesos de compra online, los servicios de despacho, el embalaje y los procesos de devolución, toman un protagonismo clave para determinar los balances finales que obtendrá cada empresa.

objetivos

  • Dar a conocer cuáles son los desafíos de la logística para el e-commerce en la actualidad y cómo la tecnología actúa como un aliado esencial y estratégico para ofrecer una buena experiencia al cliente final.

Estructura

  • Beetrack: Empresa de soluciones tecnológicas del sector logístico
  • Análisis del rol de la tecnología en la evolución de la logística
  • ¿Cuáles son los desafíos de la logística para el e-commerce en la actualidad Más allá del retail?
  • Factores clave para ofrecer una buena experiencia
  • Casos de éxito

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Ponente

Sebastian Ojeda
CEO / Co-Founder Beetrack.com

Cofundador y CEO de Beetrack, una de las mejores soluciones de software para el seguimiento de los despachos de la última milla, con más de 12.000 despachos monitoreados por hora para empresas de diversas industrias, tales como el retail, consumo masivo, transporte, banca, etc.

Mi rol es dirigir la estrategia de negocio y desarrollo comercial del producto a lo largo de Latinamérica y Estados Unidos. En Beetrack creemos firmemente que mejorar la calidad del servicio de despacho impacta muy positivamente en la felicidad del cliente.

 

Con Beetrack: Reparte Felicidad, Entrega Confianza.

moderador

Samuel Jaramillo G.
Jefe de Planificación de Demanda y Abastecimiento

Experiencia: en PROMESA, CORPORACIÓN EL ROSADO (Retail), FERTISA FERTILIZANTES TERMINALES I SERVICIOS (Industria) y ESTRATEK S.A. (Consultoría) desarrollando en áreas de Reaprovisionamiento de Inventarios, Planificación de la Demanda, Compras, Abastecimiento y Negociación.

Entre sus responsabilidades: Planificación de demanda, Aplicación de modelos de optimización de Inventarios, Coordinador del proceso S&OP.

BEETRACK

Beetrack es un proveedor de soluciones tecnológicas pensadas y diseñadas para el sector logístico. Desarrollamos productos innovadores para la planificación de rutas óptimas, trazabilidad, control de las entregas de última milla y entregas inmediatas automáticas en tiempo real. Los software de planificación y seguimiento desarrollados por Beetrack permiten optimizar toda la logística de distribución de las empresas, para que estas puedan ofrecer una mejor experiencia de despacho y entrega de productos a sus clientes.