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objetivos

  • Revisión de metodología para la resolución de problemas operacionales
  • Resolución práctica aplicando metodología para el diagnóstico de problema y propuesta de mejora para caso real dado por los participantes

Estructura

  • Descripción del problema (4W+1H)
  • Identificación de la fuente del desperdicio
  • Comprobación de estándares establecidos en el proceso
  • Análisis Causa Efecto (Diagrama Ishikawa)
  • Análisis 5 Por qué
  • Planeación e implementación de acciones (Sistemas Poka Yoke)
  • Verificación de eficacia
  • Estandarización y transferencia del conocimiento

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Ponente

Jorgue Rodríguez
Asesor en Sistemas de Gestión ISO